安心の長期品質保証

ご購入日から5年間、教材CDまたは教材DVDを傷や破損からお守りいたします。
学習中に教材CDまたは教材DVDを破損された場合、あるいは傷などがつき、正常に再生できない場合には新しい商品とお取替えいたします。この保証により、教材CDまたは教材DVDを積極的に屋外に持ち出して学習していただくことができます。

※「教材CDまたは教材DVDが割れた」等の破損の場合、教材の50％以上のご返品がない場合には、交換をお受けいたしかねます。

※破損保証は1つの教材につき月1回のご利用とさせていただきます。
(あきらかにお客様の故意による破損に関しては、保証の対象外になる場合がございます)

現在、ご購入者様のうち、概ね0.3％程度の方が、教材CDまたは教材DVDを破損され、当社の保証で交換を受けられております。
何度でもお取替えをお受けいたしますが、教材CDまたは教材DVDのお取扱いに関しましては、十分にお気をつけくださいますようお願い申し上げます。

※太陽光の下で数時間放置することで、教材CDまたは教材DVDが劣化して使用できなくなる場合がございます。

ご購入日から5年間、教材の品質を完全保証いたします。
ご利用中に品質の劣化などがございましたら、即、新しい教材と交換いたします。

ご注文後でも下記の手順でご返品可能です。ご注文後に何らかの理由でご購入を取り消したい場合には、理由を問わず速やかに対応させていただきますので、ご安心ください。

必ず、下記の手順に従って、ご返品ください。
教材・プレゼント商品のいずれかをご開封された場合のご返品はお受けいたしかねます。

(1) 下記の電話番号まで必ずお電話いただき、返品希望商品と返品理由をお伝えください。

0120-976-676【受付時間】9：00 〜 18：00 (土日祝日は休み)

ご連絡なく商品を送られた場合には、返品された商品をお受け取りいたしかねます。
必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。

(2) 教材到着日から起算し、60日以内（無料試聴CDを希望されない場合は7日以内）に当社までご返品ください。(消印有効)

ご返送料はお客様でご負担くださいませ。

5年保証ってすごいE・Hさん 40代／女性

5年保証は正直、ありがたいです。
最初は到着時に、ケースから取り出すときにいきなり割ってしまいました。ちゃんと、注意書きが書いてあるのに、ついつい・・・。でも、ちゃんと新品と交換してくれました。
初めは必要ないと思っていた保証ですが、本当に助かりました。

※寄せられた体験談、楽天レビューより転記。